从错误页面的角度看用户体验

阶段一:
系统错误信息乃至错误堆栈被抛到页面上。
这是最原始的容错界面,在现在的网站中依然偶尔出现,这是糟糕的和不安全的,相信现在没有一个负责任的 UCD 专家会容忍这种现象的发生。

阶段二:
引导到简单的错误提示页面,例如:“系统忙”、“页面不存在” 和 “出错了”,或者一个简单的弹出框提示用户。
无论界面是美观还是简陋,这种方式都是原始的,并且是易于实现的。这是网站 UCD 的底线,如果您希望您的网站简单和质朴,那么这样实现并没有什么不好。

阶段三:
提示页面不仅仅是告知用户错误,还能够给出一定的建议,或给出一定的引导,以帮助用户在出错的情形下更快地修正错误,找到正确的页面。
这在相对复杂一些的网站上出现,通常

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