系统设计方面的问题问题是非常考验经验和思维过程的，而且和常见的算法问题、语言基础问题不同，涉及的面很广，还没有比较一致的判别标准。但无论如何，还是可以归纳一些常见的思路和典型问题的线索。
首先，反复沟通和澄清系统需求。只有把需求澄清清楚了，才可以开始思考并落到纸面上。但是需求的沟通应该是持续和循序渐进的，问题很难从一开始就思考全面。最重要的条目包括：
- use cases，通常问题只需要 2~3 个 use cases 需要考虑，其他的部分会晚些考虑，或者不考虑。这样就可以简化问题。
- 用户数量（用户可以是下游系统或者人）、数据数量，澄清这个事实无疑非常重要，对系统设计的决策有重大意义。
- 请求模型，
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