写在在家办公四周之时

几年前我曾经写过一点对于 “在家办公” 的思考,后来又写了一点,但是从来都没有想到过,长期的在家办公如今已经不是一个可选项,而是一个必选项了。

应该说,我从来都不是一个频繁在家办公的支持者,我是说,在家办公这样的互联网公司特有的 “福利” 当然是好的,但是 “频繁” 在家办公对于团队、项目,甚至个人职业成长等等各方面来说,都不是一件好事。我记得在刚加入亚马逊的时候,我听说亚马逊给了一位工程师这样一个 offer——允许一个月之内四分之三的时间远程办公。当时我觉得这件事情还是挺不可思议的,因为像曾经的 37signals 这样的小公司当然容易做到,但是长期和频繁地在家办公却不是大型互联网公司能玩得转的。

现在整个情况都发生变化了,由于新冠疫情,我们被迫在家办公,或者说,全公司绝大多数人都只能选择在家办公了,而且这件事情目前为止还似乎在漆黑的隧道里,还没有看到头。

在家办公的好处

虽然一般情况下,我更希望到公司去办公,而不是在家,但是不可否认在家办公是有很多好处的。

首先,在家办公会让自己更自由。开某些会的时候,可以躺在床上说话,一边说一边闭目休息(比如某些 1 on 1 沟通会);脖子酸了可以趴一会儿;家里有需要帮助和处理的事情也可以很方便地离开一会儿去处理。

其次,在家办公省掉了通勤的时间。不用考虑通勤的时间消耗,就意味着可以把闹铃设到一个更晚的时间,每天可以用于自己支配的时间更充裕。

最后,在家办公也能减少一些打扰。没有人来直接打扰你,这可以算一个原因,但这一条是有争议的,因为既然你在工作,你需要 “在线”,那么你的 Slack 很可能就不会消停……

在家办公的挑战

对于团队来说,面对面沟通和合作所带来的的凝聚力,是在家办公所无法带来的。想象一下,和你团队里的兄弟姐妹做一次 pair coding/review,或者是坐下来喝杯咖啡,再或者打局乒乓球,在 Happy Hour 时间聊一下。现在这些基本上都没有了,有的只有生硬和冷冰冰的一个又一个工作上的会议。

对于项目来说,地理位置上的密切合作,所带来的的沟通高效率,也是在家办公所无法带来的。现在大家似乎都慢慢习惯了对这些远程沟通工具的使用,比如 Zoom 电话会议,可是依然,很多会议还会面临着诸多远程沟通才会有的问题,比如会前调试设备,会中时不时会有杂七杂八的声音,会有人掉线。直接沟通无疑是最高效的,Zoom 这样的工具可以让沟通得以进行,但是看不到手势,看不到表情,连板书也不那么自然,还是损失了很多沟通的信息。

对个人职业发展来说,在家办公也失去了很多能力锻炼的机会。比方说,英语能力本来就不够强大的情况下,面对面的沟通可以化简掉很多的问题,可是电话沟通就会对听说能力要求直接上了一个很大的台阶,保证沟通中信息的传达变成了一件很有挑战性的事情。对我个人来说,已经在西雅图工作好几年了,因此这不算是一个大问题,但是我知道身边有很多初入职场的工程师,英文能力还较为生疏,沟通就更可能成为一个问题。

在家办公的一点技巧

接着聊一点我们可以做的,能够改善在家办公之弊端的措施。

硬件方面,显然,如今的在家办公不是一个 10 分钟的事情,也不是一个一两个钟头的事情,而是长时间,比方说,一天 7、8 个小时都需要持续发生的事情,是一个不能够轻易将就的事情。因此让自己在家办公时自己的身体尽量舒适就显得很有意义。对我来说,我不需要大的显示器,也不需要 laptop 有多高端的配置,但是,人体工学桌椅是很有帮助的,我可以坐一会,站一会。脖子不容易酸,也不容易疲劳。

环境方面,尽可能保证一个安静的房间,是一个很有助益的因素。除此以外,在家的诱惑太多,干扰太多,一个降噪耳机可能能够帮助排除干扰。我有时候也会捧着笔记本电脑,临时地挪到另外的一个更加安静的房间,去开完电话会议。

沟通的技巧方面,我觉得在重要的会议前,简单地罗列一些会议的安排和要点是非常有帮助的,这可能并非特定针对于在家办公的场景,但毫无疑问在家办公让其变得更为重要。开会的时候,有了这样的提纲,就可以专注于要解决的问题,而讨论的时候,也因为有了要点和上下文,效率更高。

最后,还是希望疫情快过去吧。在家呆得已经发霉了,以往生活中喜欢做的事情,比如旅行、打球,或者是看电影,似乎这些不管什么都无法正常进行了。Social distancing 已经让本来就在疏远的人际,越来越远了。

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1 thought on “写在在家办公四周之时

  1. 在家办公似乎更加高效也更加自然一些,很多工作其实都可以在家办公的,一部分工作不得在家办公那没办法.

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