谈谈 Ops(三):事务、团队和时间分配

作为普通的开发人员,我们会遇到对于时间分配的思考,没有金标准,只有某些看起来也未必靠谱的 “最佳实践”。不同人眼中对于整体的时间分配也有自己的看法,这篇文章旨在探讨其中的一两种情况。

Ops 的事务类型

Ops 的事务很多很杂,首先要明确一点的就是,Ops 远不止 oncall,远不止线上产品维护。整个软件工程流程中的配置、部署、环境搭建、升级、打补丁,甚至问题定位、故障排查等等,都或多或少可以算作 Ops

记得在读书的时候,老师给我们把日常事务划为四个象限:紧急重要、紧急不重要、不重要但紧急,以及不重要不紧急。Ops 和一般软件开发活动在这四个象限的分布上来比较,更多地,会偏重于 “紧急 [……]阅读全文

时间投入上的权衡

time management

时间管理被很多人忽略了。被忽略的一个原因是,我们被洗脑洗得太久,读到的鸡汤文太多,觉得一个人的主观努力程度扮演了过度重要的作用。事实上,这里有两个问题,一个是如何评价目标的达成,特别是人一生这个大的范围内的评价,鸡汤文中总把一个人在事业上的 “成功” 列为最大的目标,但实际我觉得这只对一部分人成立;另一个是,即便这个目标成立,主观努力依然被高估了——或者说,主观努力当然重要,而且对于大多数人来说,天赋并无法起到决定性作用,但是,许多人的主观能动力是类似的,结果却大相径庭。这里面,除了主观努力和先天天赋以外,明显还有别的因素在起作用,而时间管理就是其中之一。

几年前写过一点关于时间的文字,不过都是

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我们的时间去了哪里?

clock 做一个大型的 WEB 项目已有近两年,兄弟姐妹们总在忙忙碌碌中度过,看似很充实,可是当每个版本结束,我想我们又完成了一件大事,可是紧张的项目周期加上持续的加班,客户和一线还是对版本质量不满意。看到完成的作品时,我总有一种感觉:投入了相当大的人力,团队成员也兢兢业业,按说时间应该绰绰有余才对,可是实际上为什么我总觉得版本紧张,我们的时间怎么那么容易就被消耗掉了?

 

内耗之事

不可否认当一个团队人数越来越大,就越需要流程来约束人、管理人,可是团队越大,就越容易产生沟通、交流的内耗,尤其是流程产生的内耗。项目经理或者团队 Leader 能够及时识别出这样的内耗,就显得尤为重要。

流程的内耗,比

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